Ein ausgezeichneter Energieversorger: Das bedeuten unsere Siegel

Auszeichnungen sind wichtig für das Vertrauen in Unternehmen aller Art. Diese Funktion können sie aber nur erfüllen, wenn klar ist, wofür sie stehen. In diesem Artikel zeigen wir Dir, was hinter unseren Zertifikaten steckt, was sie über unsere Produkte, unseren Service und sogar unsere Website aussagen – und warum wir uns über jede einzelne freuen.

Das Wichtigste zuerst: Das Siegel „Naturstrom – Wasser und Wald“ von First Climate zeigt Dir, dass unser Strom zu 100 % aus europäischer Wasserkraft gewonnen wird. Das Siegel ist TÜV-zertifiziert und garantiert, dass unsere Ökostrom-Nachweise regelmäßig geprüft werden. So kannst Du sicher sein, dass Du mit Deinem Ökostrom-Tarif von Yippie erneuerbare Energien unterstützt.  

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Doch Nachhaltigkeit hört für uns nicht bei der Stärkung erneuerbarer Energiequellen auf. Mit dem Siegel „Fairness first“ vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung zeigen wir, dass wir als Energieversorger auch über unsere Produkte hinaus Verantwortung übernehmen – für die Umwelt, unser Team und unsere Kund:innen. Dafür setzen wir nachweislich auf faire Prozesse, transparente Kommunikation ohne Papierverbrauch und auf Projekte, die den Schutz von Natur und Umwelt unterstützen.  

Und noch einmal Fairness: Wiederholt wurden wir von €uro am Sonntag und dem Sozialwissenschaftlichen Institut (SWI) als einer der fairsten Ökostromanbieter Deutschlands ausgezeichnet. Die Auszeichnung beruht auf der Auswertung von Millionen von Verbrauchermeinungen im Netz und zeigt, dass wir in der öffentlichen Wahrnehmung für Fairness, Transparenz, glaubwürdige Kommunikation und Kundennähe stehen. Ein besonders schönes Kompliment für uns!

Zu echter Fairness gehört für uns aber auch, ein Angebot zu schaffen, von dem alle Kund:innen gleichermaßen profitieren. Energie soll schließlich für alle zugänglich sein. Deshalb haben wir zusammen mit unseren Partnern sichergestellt, dass unsere Website und das Yippie Kundenportal barrierefrei sind – und erhielten nach offizieller BITV-Prüfung auch die formelle Bestätigung dafür. Kund:innen können sich dank klarer Strukturen, verständlicher Sprache und gewissenhafter Einbindung von wichtigen technischen Elementen sicher sein, dass sie unsere digitalen Services nutzen können – unabhängig von körperlichen Fähigkeiten oder Voraussetzungen.  

Unsere oberste Priorität: dass unsere Kund:innen happy sind! Das Siegel „Top Ökostrom-Anbieter“ im Bereich Kundenzufriedenheit steht für unsere Servicequalität und den positiven Gesamteindruck, den Kund:innen in Bewertungen und Feedback mit uns teilen. Ob Tarifwechsel, Vertragsverwaltung oder Fragen rund um unsere Produkte – wir wollen, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Dass uns das gelingt, zeigt dieses Siegel.  

Wir sind ein rein digitaler Energieanbieter. Umso wichtiger, dass online alles stimmt! Dass das der Fall ist, belegt das Siegel „Top Online-Plattform“. Es bestätigt, dass Yippie als Energieanbieter moderne, benutzerfreundliche und sichere Online-Services bietet. Von der Anmeldung bis zur Zählerstandseingabe läuft alles digital und transparent – so sparst Du Zeit und Papier, ohne auf guten Service verzichten zu müssen.

Siegel und Zertifikate schaffen Vertrauen, aber sie sind für uns auch Ansporn: Jede Auszeichnung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und sich unser Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Kundenorientierung, Fairness und Barrierefreiheit lohnt. Unser Versprechen? Kein Ausruhen auf den erreichten Erfolgen, sondern nur ganz viel Motivation, um für unsere Kund:innen noch besser zu werden – Schritt für Schritt, Jahr für Jahr.